• Laatst bijgewerkt: 16 september 2025

Algemene Voorwaarden – Atelier Li Lee

1. Algemene Informatie

• Onderneming: Atelier Li Lee
• Adres: Gestelstraat 69, 2250 Olen, België
• BTW-nummer: BE 1005.064.708
• Zaakvoerder: Linda Lenaerts

2. Toepassingsgebied

• Alle workshops en cursussen (initiatie, gevorderden, alternatief stoken)
• Verkoop van keramische producten in het atelier
• Maatwerk en gepersonaliseerde opdrachten
• Cadeaubonnen

3. Workshop Voorwaarden

• Het online formulier is een aanvraag, geen definitieve boeking
• Bevestiging gebeurt telefonisch of per e-mail door Atelier Li Lee
• Workshops gaan enkel door bij voldoende inschrijvingen
• Maximaal aantal deelnemers: 2 personen (draaien), 4 personen (alternatief stoken)

• Tot 48 uur voor de workshop: volledige terugbetaling
• Minder dan 48 uur voor de workshop: geen terugbetaling mogelijk
• Bij ziekte: verplaatsing mogelijk in overleg

• Bij onvoldoende inschrijvingen of overmacht
• Volledige terugbetaling binnen 14 dagen
• Alternatieve datum wordt voorgesteld indien mogelijk

• Klei, gebruik van draaischijf, begeleiding, glazuren en afbakken
• Voor alternatief stoken: glazuren, materialen, ovengebruik, lunch en dranken

• Deelnemers volgen ten allen tijde de instructies van de workshopleider op
• Korte nagels, oude kleding, aangepaste schoenen en schort aangeraden (kleding kan vuil worden)
• Geen losse sieraden tijdens het draaien
• Deelname gebeurt op eigen risico voor persoonlijke bezittingen

4. Verkoop van Producten

• Verkoop gebeurt in het atelier of op lokale markten.
• Afhaling in het atelier steeds tijdens openingsuren of op afspraak
• Betaling: cash of Payconiq

Verzending:

• Verzending gebeurt steeds via Bpost met Track&Trace
• Verzendkosten worden berekend op basis van grootte en gewicht, zijn voor rekening van de koper en worden steeds vooraf meegedeeld

• Standaard producten: 14 dagen herroepingsrecht (conform Belgische wetgeving)
• Maatwerk en gepersonaliseerde stukken: geen herroepingsrecht
• Beschadigde items bij afhaling of levering: direct melden ter plaatse of via mail in geval van levering
• Retourzending is voor rekening van de koper

5. Maatwerk & Levertijden

• Levertijd is afhankelijk van soort en omvang van bestelling en wordt steeds vooraf besproken
• 50% vooruitbetaling bij bevestiging bestelling
• Restbetaling bij afhaling of voor verzending
• Definitieve afwerking kan licht afwijken van oorspronkelijk ontwerp
• Klant wordt geïnformeerd bij significante vertragingen

6. BTW & Prijzen

• Kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingregeling van belasting, BTW niet toepasselijk. 
• Prijswijzigingen voorbehouden, bevestigde bestellingen uitgezonderd

7. Cadeaubonnen

• Geldig voor 12 maanden vanaf uitgifte
• Cadeaubonnen kunnen naar wens ingezet worden voor aankoop of workshop ter waarde van het gekozen bedrag
• Niet inwisselbaar voor geld
• Overdraagbaar aan derden
• Bij verlies geen vervanging mogelijk

8. Aansprakelijkheid

• Atelier Li Lee is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid
• Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen
• Geen aansprakelijkheid voor diefstal of beschadiging persoonlijke spullen
• Deelname aan workshops gebeurt op eigen risico

9. Privacy & Gegevensbescherming

• Voor informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, verwijzen wij naar onze Privacy Policy. De verwerking van uw gegevens hangt af van het formulier waarmee u zich inschrijft en de interesses die u aangeeft.

10. Openingstijden

• Maandag: 12:00-20:00 uur (vrije toegang, geen afspraak nodig)
• Dinsdag t/m zondag: Op afspraak

11. Geschillen & Toepasselijk Recht

• Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Turnhout
• Klachten kunnen schriftelijk ingediend worden binnen 8 dagen na de workshop of afhaling

12. Wijzigingen